確因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司將保修、包退、包換、滿(mǎn)足客戶(hù)要求我廠(chǎng)生產(chǎn)的巖棉管，酚醛管.發(fā)泡水泥保溫管，離心玻璃棉管.離心玻璃棉管(外墻保溫巖棉管.防火巖棉管.)等,均嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系的要求生產(chǎn),主要原材料都是定點(diǎn)采購(gòu),原材料廠(chǎng)家,也是經(jīng)我廠(chǎng)評(píng)定合格的分承包方.
5,生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系進(jìn)行控制確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行嚴(yán)格的出廠(chǎng)檢驗(yàn),保證出廠(chǎng)產(chǎn)品合格率.
6,我廠(chǎng)堅(jiān)持"用戶(hù)至上,質(zhì)量"的原則,做好服務(wù),認(rèn)真履行責(zé)任,并且成立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)服務(wù)小組即技術(shù)聯(lián)絡(luò)方式,可以隨時(shí)為用戶(hù)免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)方面,產(chǎn)品使用及產(chǎn)品使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行服務(wù),讓用戶(hù)真正體會(huì)到買(mǎi)時(shí)滿(mǎn)意,用時(shí)放心.
7,對(duì)用戶(hù)來(lái)函,來(lái)電,來(lái)人提出產(chǎn)品質(zhì)量等有關(guān)問(wèn)題,立即回電回函或24小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),免費(fèi)提供各種技術(shù)服務(wù),分析原因解決問(wèn)題.
8.售后問(wèn)題：收到貨物后，請(qǐng)先檢查貨物再簽單，物品若有損壞或者有缺少請(qǐng)不要簽收，先于我們公司說(shuō)明情況并有物流公司人員或者快遞人員證明后再做處理。